Consulta 202102-00059811Reclamo reembolso de 5 productos devueltos por valor total de 232€.La devolución la realicé en tienda sobre el 29 de enero.YO Mar 09/02/2021 Contacto con Desigual por chat para decir que no he recibido mi reembolso.DESIGUAL Mar 09/02/2021 12:18 Recibo correo de Desigual pidiéndome datos bancarios y números de pedido.YO Mar 09/02/2021 12:55 Tras comprobación por teléfono sobre el envío de datos bancarios les envío lo que me solicitan. DESIGUAL Mié10/02/2021 14:30 me dicen que el reembolso por un error técnico ha sido denegado y me dan dos opciones de devolución para elegir.YO Mié 10/02/2021 15:47 Elijo el rembolso a mi cuenta Paypal y confirmo mi correo electrónico DESIGUAL Vie 12/02/2021 12:30 me dicen que están a la espera de una respuestaY sigo esperando…YO Dom 21/02/2021 11:01 Vuelvo a contactar con Desigual porque no he recibido el reembolso.DESIGUAL Lun 22/02/2021 18:26 Dicen que contestarán a mi solicitud.YO Mar 23/02/2021 por la mañana llamo por teléfono para solicitar explicación.DESIGUAL Mar 23/02/2021 16:26 me contestan que no pueden hacer nada y que ya me avisarán.DESIGUAL Mié 24/02/2021 13:06 recibo correo donde me informan que mi caso ha sido resuelto.Me pongo en contacto por teléfono para decirles que no he recibido el reembolso.DESIGUAL Mié 24/02/2021 13:09 Me contestan que están a la espera de una respuesta.DESIGUAL 3/03/2021 Me llaman por teléfono diciendo que ya se me han hecho los abonos, espero unos días y a fecha 16/03 no he recibido el abono en mi cuenta.16/3 Me pongo otra vez en contacto con DESIGUAL por teléfono, me dicen que pasarán incidencia y que espere.18/3 sigo sin recibir los abonos.
