No me ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2025 adquirí en su página web https://shop.selecta-vision.com/ el producto pack peliculas Evangelion. Han pasado 39 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…