Anterior

No me facturan la luz

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. V.

A: ENERGÍA XXI

26/07/2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico número 130065693479 por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados.He llamado muchas veces sin obtener ningúna solución, incluso tengo un número de incidencia 196827056Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde diciembre de 2022 a la actualidad SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma