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NO ME ENVIAN LAS FACTURAS DE ELECTRICIDAD DE TOTALENERGIES , NO TENGO ACCESO A LOS CONTRATOS Y EL AR

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. G.

A: Total Energies Clientes

25/08/2026

TOTAL ENERGIE ME CAPTO EN UN CENTRO COMERCIAL EN EL AÑO 2023, ME OFRECIERON TARIFAS MUY ECONOMICAS EN ELECTRICIDAD Y GAS. NUNCA ME ENVIARON LOS CONTRATOS DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS , NI TAMPOCO TENGO ACCESO A LAS FACTURAS QUE CARGAEN EN LA CUENTA. EL ACCESO AL AREA CLIENTES DE LA WEB NO LO CONSIGO E INTENTADO POR TELEFONO CLIENTES O POR WHATS APP Y NO CONSIGO NADA. EL ACCESO POR EL Nº 900 907 000, LO HE DEJADO PARA VER CUANDO PUEDE ATENDERME UN AGENTE Y HA PASADO DE 98 MIN. ES MUY EXTRAÑO QUE ESTA EMPRESA TOTALENERGIES QUE DEBE SER MUY IMPORTANTE TENGA TANTAS DIFICULTADES Y OSCURANTISMO. NO RECOMIENTO A NADIE QUE ENTRE EN ESTA EMPRESA, PORQUE PARA HACER ALGO O SALIR DE ELLA ES PEOR QUE UNA SECTA


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