No me envian el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre adquirí en su página web allzone el producto samsung galaxy z flip6,color verde. Referencia Pedido : 337324711 Han pasado 24 días y no lo he recibido. Cuando ponen que como mucho se pueden retrasar 15 dias. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente: Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logístico de preparación de pedidos, puede continuar a la espera hasta que podamos enviar su pedido o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido llamando a nuestro servicio de atención al cliente, Opc4 cancelaciones o a través de su área de clientes , historial de pedidos , cancelar. s:allzone.es/iniciar-sesion?back=history Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 24 de septiembre de 2024 22:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: No me envian el producto ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No quiero cancelarlo,quiero que se me envie lo que compre,la compra la puse a pagar a plazos y cancelar implica pagar los interes y ese dinero no me lo vais a devolver, me disteis la fecha del 30 de septiembre,espero que se cumpla,si no seguire haciendo reclamaciones y si tengo que terminar en mi ayuntamiento en consumo,no me quedará de otra.gracias