Anterior

No me envían las facturas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. D.

A: ENERGÍA XXI

24/01/2023

Hola a ver no me estáis en viendo las facturas otra vez el año pasado ostirasteis 8 meses sin enviar y luego el 9 las enviasteis todas de golpe y no me deja pagar nada si no ay facturas lo podeis arreglar ya

Mensajes (1)

ENERGÍA XXI

A: P. D.

10/02/2023

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma