No me envían el pin

Estoy llamando desde el 29 de agosto para que me faciliten el pin para la recogida el pedido 030040000039443642 sin que me den solución. Quiero una soluciona ya que hasta Aliexpress cierra la disputa sin acuerdo ,

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimado cliente, Eustaquio Le informamos que para mayor comodidad, su paquete 030040000039443642 ha sido programado para recogida en un punto de entrega. Ya ha llegado al punto de recogida y está disponible para ser retirado. Le recomendamos acercarse antes del 08/09/2025, ya que hasta esa fecha estará disponible para su retiro. La dirección de recogida es: CHIPOLAS C SAN VICENTE 39 Recuerde que es imprescindible presentar el PIN de (04) dígitos enviados a su teléfono ***241881 por mensaje de texto o su documento de identidad (DNI) al momento de retirar su paquete. Gracias por confiar en nuestro servicio. 🗒️🧩 En breve, recibirás una encuesta para calificar mi atención como agente; te agradecería mucho que la respondieras 🗒️✍️. Desde ya, gracias por contactarnos. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

No me están facilitando el pin para la recogida . Les estoy llamando varias veces al día y lo han escalado ustedes. Faciliten el pin para la recogida.

Ustedes no han enviado el código se 4 dígitos al móvil. El operador ni la tienda lo pueden reenviar. Lo han escalado y llevo desde el 29 llamándoles a diario para que me faciliten un pin. Tam difícil es .ya se que el paquete está en el punto de recogida pero sin el pin no hago nada. 030040000039443642 el número de pedido.

Solucionado gracias a la tienda. No por vuestra parte.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimado cliente, Eustaquio Es un gusto saludarle. Tras verificar en nuestro sistema, he constatado que su paquete 030040000039443642 ya ha sido recogido del punto de recogida el 02/09/2025. Le agradecería mucho si pudiera confirmarnos si ha recibido su pedido en su totalidad y sin ninguna novedad, o si, por alguna razón, aún falta alguna parte del mismo. Quedo atento a cualquier otra consulta, duda o aclaración que pueda necesitar. Valoramos profundamente su confianza en nuestro servicio y estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible. 🗒️🧩 En breve, recibirá un correo electrónico con una encuesta en la que podrá calificar la atención que le hemos proporcionado. Su opinión es muy importante para nosotros, y le agradeceríamos mucho si pudiera dedicarle unos minutos a completarla. 🗒️✍️ Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Estimado, Eustaquio; Estamos aquí para servirte y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Que tengas una excelente semana! 😊 Agradecemos tu confianza en nuestros servicios. En breve, recibirás un correo con una encuesta sobre la atención brindada hoy; tu opinión nos ayuda a mejorar cada día. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------