No me entregaron los sillones

GLS nunca me entregó los sillones de los pedidos 1279478683 y 127947868. Quiero devolverlos por las incompetencias y negligencias de esta empresa pero no hay forma ni de que los entreguen, ni poder reclamarles nada. GLS pone la información que quiere en la App, el WhatsApp es de risa y dicen que para hablar, tienes que llamar a un número de pago. Hacen lo que estiman con los paquetes y quieren entregarlos a la hora en que ellos estiman. Recurro a esta vía primero, por la impotencia que se siente que te falten al respeto tan burdamente. Exijo que GLS responda y aclare cómo devolver dos paquetes que se han quedado y que eran para mí. Ya le he puesto una reclamación a Conforama, que fue a quien compré los sillones. En mi opinión hoy, no sirve ni una ni otra empresa. De GLS ya lo sabía pero de quién no me esperaba esto era de Conforama. Pero vamos, que la vida sorprende. Cordialmente, Edison Toledo

Hola Edison, en ese casodebes contactar directamente con el comercio donde realizaste la compra, ya que, como remitente del envío, es quien debe gestionar y autorizar cualquier solución relacionada con la expedición, como incidencias, reenvíos, devoluciones o compensaciones. Una vez contactes con ellos, el comercio deberá ponerse en comunicación con nosotros para realizar las gestiones necesarias. --------------- Mensaje original ---------------