Estimados Señores,Nos ponemos en contacto con Uds. en relación con la reclamación identificada en la cual nos manifiestan que MARIANA GONZALEZ ha presentado una queja relativa a un concurso organizado por la Marca DODOT en la app DODOT VIP donde al participar recogia puntos en la APP para tener acceso a paquetes de Dodot gratis. La consumidora se quejó diciendo que no recibió los paquetes gratis de la marca. En este sentido y, en primer lugar, queremos agradecerles que se hayan puesto en contacto con nosotros pidiéndoles las más sinceras disculpas por el malestar generado. En respuesta a la reclamación presentada, les informamos que hemos hablado con la consumidora y nos confirmó que ya recibió todos los paquetes que solicitó. Nos disculpamos una vez más por todos los inconvenientes que este concurso pueda haberles ocasionado y estamos a su disposición para aclarar cualquier duda que pueda tener respecto a su participación.Agradecemos su contacto,Sin otro asunto en particular, le saluda atentamente,Marina FigueiredoSenior Legal Manager Counsel – Iberia Procter Gamble PortugalEdificio Alvares Cabral, Quinta da Fonte, 2774-527 Paço D'Arcos Tel. +351 91 403 66 79This electronic message transmission contains information which may be confidential. The information is intended for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, and have received this electronic transmission in error, please notify sender then delete immediately
