Hace pocos días sobre el 07/02/2024 me repararon una aspiradora con nº de incidencia 36522966.Como no hay otro medio de contacto que no sea por wasap, les pedí que me enviasen las piezas sustituidas a lo que argumentaron que por política de empresa no se envían.Tal como establece el Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico en su articulo Artículo 4. Piezas de repuesto 4.2 El servicio de asistencia técnica que efectúe la reparación, está obligado a ofrecer al usuario y a entregarle, al término de la misma, si así lo desea, las piezas de repuesto que hayan sido sustituidas, siempre que la reparación no esté amparada por la garantía del aparato. Ya que no me han dado garantía de que las piezas hayan sido cambiadas.
