Estimados/as señores/as:
En fecha 4 de enero de 2025 adquirí en su página web sofavalencia.com el producto Sofá Chaiselongue Río con los siguientes datos:
(Medida: Ancho ±294 cm (asiento 76 cm) + Chaiselongue izquierda
Tapizado: Dogs & Cats 14 Verde claro, Beige, gris
Espumas: 30 Kg. Suave
Patas: Pack Natural 10 cm
Brazos: BRAZOS DE SERIE
Han pasado 92 días hábiles y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos:
- Factura del pedido.
- Pantallazos de las condiciones de entrega de su página web.
- Pantallazos de las conversaciones por whatsapp con el servicio de atención al cliente, donde no me dan ninguna información concreta y me tardan mucho en contestar, o no me contestan directamente.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
