Realicé un pedido el día 9 de julio con un plazo de entrega de 5 días. En el seguimiento de la empresa transportista (Zeleris) ponía que estaba en reparto la semana pasada y señalan dos incidencias por ausencia. Es FALSO, trabajo en casa y no he salido ninguno de los dos días en los que supuestamente han intentado entregarlo. He intentado contactar con Bestway pero no hay manera, no contestan a los formularios y no tienen teléfono de atención (incumplen la ley). No me dan respuesta, nadie se hace cargo, tienen mi dinero y mi paquete y siento que me están estafando.
Por lo que visto es una manera habitual de trabajar de esta empresa. ¿Qué se supone que tengo que hacer? ¿Dar por perdido el dinero y quedarme sin el producto comprado? ¿No hay nada que hacer?
