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No me entregan el envio porque no quieren

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

S. P.

A: A tu hora express

06/11/2024

Me llamo el repartidor el primer día, y no me estrega el pedido porque no quiere, porque el mismo me dijo donde me lo podía dejar, puesto que ya me trajo otro otra vez anterior, no hay manera de poder hablar con alguien, a los correos no contestan y simplemente juegan con tus pedidos haciendo con ellos lo que quieren, no se dan cuenta que esos pedidos son el dinero de las personas, es una empresa penosa, da la sensación de empresa fantasma, no tiene nada de claridad por ningún lado

Mensajes (4)

A tu hora express

A: S. P.

07/11/2024

Buenos días, Necesitamos el número de seguimiento de su envío para poder introducirlo en nuestro sistema y ayudarle, deberá comenzar por 000..... Muchas gracias Silvia Oliva Dpto. Customer Service tf. 911631356 www.atuhoraexpress.com

S. P.

A: A tu hora express

07/11/2024

EL NUMERO DEL ENVIO ES 0001357678

A tu hora express

A: S. P.

07/11/2024

Buenas, para poder dar una respuesta necesitamos que nos facilte el número de envío en el asunto o cuerpo del correo. Rogamos nos envíe un correo a support@atuhoraexpress.net con dicha información Un saludo De: ATHE BI athe-bi@atuhoraexpress.net Enviado el: jueves, 7 de noviembre de 2024 14:06 Para: [ATC]-Customer Service customerservice@atuhoraexpress.com Asunto: Nuevo mensaje de SILVIA P EMAIL EXTERNO Este mensaje proviene de un remitente externo. Ten cuidado, especialmente con los enlaces y archivos adjuntos. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. P.

A: A tu hora express

07/11/2024

No voy a escribir más correos a tu hora express,e mandado muchos y sigo sin el paquete y no me contestan,asique me contesten por aquí,ya tienen el número del envío


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