Realicé un pedido con varios libros en preventa. Uno de ellos fue entregado, pero tres siguen pendientes. Dos de esos libros están disponibles desde el 5 de junio y otro desde el 25 de junio. El pedido continúa apareciendo como "En preparación" y el vendedor no ha respondido a mis reclamaciones. Solicito el envío de los artículos pendientes o el reembolso correspondiente.