No me dijeron que tenía permanencia. Cierro mi negocio y me obligan a seguir pagando las alarmas.

Buenas cuando me ofrecieron el servicio no me dijeron nada de la permanencia, cosa que les dije que no quería poner alarma ya que abría la tienda después de la pandemia y me dijeron que no pasaba nada simplemente me dijeron un año aguantaras, cuando la permanencia son tres años. Cierro mi negocio porque no me da para pagar los gastos y llame con antelación por teléfono me dijeron que perfecto que mandarian a alguien a los dos días se presenta un chico diciendo que yo tenía permanencia y que tenía que pagar bastante dinero si quería quitar las alarmas. Hablé con el comercial que me instalo las alarmas y me dice que no pasa nada que él iba a encontrar a alguien que quisiera la alarma y yo no tendría que pagar nada. Esto fue hace más de dos meses y nada y ami me siguen cobrando las alarmas. También me dijo que aunque no me dijolo de la permanencia lo pone en el contrato. Contrato que ni he firmado ni he visto aún porque no me han mandado absolutamente nada. Solo firme la instalación. Hago esta reclamación para que me quiten las alarmas sin coste amistosamente para no tener que llegar a intervenir mi abogado. Un saludo Ángela

Buenas tardes,Informarles que el contrato al que hacen referencia no se encuentra incluido en el ámbito de la legislación de protección al consumidor. Muchas gracias.PatriciaBarberoAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

Nunca me mandaron el contrato. Yo el miércoles cierro mi negocio por no poder pagar y me siguen cobrando la alarma es vergonzoso.