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NO ME DEVUELVEN MI DINERO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. F.

A: wirex

30/07/2024

Hace unos dias ingrese un dinero en mi cuenta de wirex, hice varias transacciones. La ultima fue infresar en mi cuenta 2000 euros con mi tarjeta de debito terminada en 3028 de mi cuenta en ING de la que ya les he mandado la documentacion solicitada. Ahora ya no he vuelto a obtener respuesta despues de que les he escrito repetidas veces a su otro email de antecnion al cliente wirex.support@wirexapp.com diciendoles y suplicandoles que necesito mi dinero y que al menos me den una respuesta de cuando lo van a liberar. Tambien les he dado la opcion de reenviarlo de vuelta a mi cuenta de ING desde la cual envie los fondos. No obtengo ya ninguna respuesta por su parte y me siento ESTAFADO. Espero una rapida solucion o me voy a encargar de denunciar esto por todos los medios posibles y de publicarlo por cielo y tierra.

Mensajes (2)

wirex

A: S. F.

31/07/2024

Dear Madam/Sir,Thank you for contacting Wirex Support.We were unable to find any accounts associated with the e-mail address you have contacted us from: reclamar@ocu.org For security and privacy purposes, we need to receive a message from the address you registered your Wirex account with.Therefore, in order for us to proceed with your query, please senda new requestindicating the e-mail address you used to open your Wirex account or simply send us the email address in reply to this message. Thank you for your understanding and cooperation.Best regards,OlhaCustomer Support RepresentativeOn Tue, 30 Jul at 2:15 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: You don't often get email from reclamar@ocu.org. Learn why this is important ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5952617:1308764 DISCLAIMER: The information and the attachments in this email may be confidential and legally privileged. Access to the contents of this message by anyone other than the intended recipient is unauthorised. If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, or distribution of the message, or any action or omission taken by you in reliance on it, is prohibited and may be unlawful. If you have received this email message in error, please notify the sender immediately by email, facsimile, or telephone, and then delete/destroy the original message and all copies of it from your systems. Wirex cannot guarantee this email communication and associated attachments to be free of malicious code and assumes no liability for any loss or injury resulting from the contents of the message. The views expressed may not necessarily be those of Wirex, and unless otherwise noted in the text of the message, the message may not reflect official policy.

S. F.

A: wirex

31/07/2024

Mi email asociado es francisjvf22110@gmail.com desde el que os he estado enviando mensajes sin recibir ninguna respuesta.


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