Buenos días.El 6 de marzo de 2024 generé la orden de reparación RMA 3187427 por un smartwatch Amazfit GTR 3 PRO y número de serie 20401145076122. Tras muchas reclamaciones por tardanza ante Smart Labs y soporte de Amazfit, aparece en la web https://websatamazfit.smartlabs.es/consultar: La orden 3187427 se encuentra en estado: EQUIPO ENVIADO A ORIGEN con fecha de salida 26 de marzo de 2024.Hoy es 9 de Abril de 2024 y no tengo el reloj ni información de seguimiento del envío de devolución ni respuesta de Smart Labs por teléfono o email. Sólo tengo muchos correos de soporte de Amazfit pidiendo disculpas por el mal servicio.La consecuencia es que llevo más de un mes sin la supervisión del ritmo cardíaco que, siendo infartado, es vital para mí.
