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NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

C. E.

A: ALL ZONE

03/10/2024

No hay nº de Cliente, es el Nº de PEDIDO. Los principales acontecimientos han sucedido cronológicamente tal que así: -Con fecha 31/07/2024 compré en www.allzone.es un móvil Xiaomi 13T Pro por importe de 463,22 €. -Con fecha 20/08/2024 procedo a solicitar la cancelación del pedido, sin que en ningún momento se me entregase la mercancia. -El 22/08/2024 aceptan la cancelación del pedido. -El 11/09/2024 me confirman que el reembolso a sido enviado a mi entidad financiera. - Con fecha 28/09/2024 interpongo Proceso Monitorio vía Civil ante la Sede Judicial de Andalucia, dirigido al Juzgado de 1ª Instrucción que por reparto se el easigne en Málaga - Con fecha 03/10/2024 ni se han puesto en contacto conmigo, ni me han devuelto la cantidad de 463,22 €

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: C. E.

08/10/2024

Estimado cliente: En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control. Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 3 de octubre de 2024 15:46 Para: lorena@allzone.es Asunto: NO ME DEVUELVEN EL DINERO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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