No me devuelven el dinero

Buenos días, Solicité la cancelación de un pedido (#D20129117) por un importe de 310.36 EUR, en la empresa www.dormideo.com y después de que lo cancelen he intentado contactar con ellos para que me digan cuando me devuelven el dinero y no sólo no responden si no que no me devuelven el importe que aboné. Fecha de pedido 11 dic 2024, 20:56 Fecha cancelación 24 dic 2024 Gracias