En fecha 2 de mayo de 2022 efectué una compra de unas zapatillas NB en la página web www.econovers.com. El día 10 de mayo, me enviaron un correo con el número de seguimiento del pedido. El día 1 de junio les contacto preguntando cómo proceder para una devolución ya que esa información NO aparece en la página web. El día 7 de junio, al límite de la fecha de plazo de entrega, recibí las zapatillas. Aunque marcaba un 37,5 me iban muy pequeñas y además, la suela tenía un color rosáceo evidente que contrastaba con el resto de la zapatilla, que era blanca. Ese mismo día, me contestan con la dirección a la que debo hacer el envío y me comunican que debo correr yo con los gastos de devolución. El día 8 de junio, les contesto que las zapatillas están defectuosas y les pregunto si, en ese caso, debo correr yo con los gastos. Tras un par de emails en los que me proponen correr a medias con los gastos, el día 17 de junio me confirman cómo proceder y les digo que ya pago yo los gastos. El día 21 de junio efectúo la devolución que no me confirman hasta el día 29 de junio. Me solicitan el número de CC para hacerme una transferencia que, a día de hoy (15 de julio) aún NO he recibido. Les he enviado varios correos desde el día 29 pero no he obtenido respuesta. Ruego me reembolsen de inmediato el importe de mi compra que fue de 75€.
