Buenos días,
Tras una primera visita con la comercial Rosario de la Clínica de Viladecans, contraté y pagué (250€) el servicio de aumento de labios.
En esta visita se explicó que por motivos de trabajo el tratamiento tenía que ser a principio de semana, se me confirma que será un martes, concretamente el martes 30 de junio.
El jueves de esa misma semana me llaman para indicarme que se cambia de día el tratamiento al viernes día 3 de julio, les explico que me es imposible y que justamente me decanté por ellos porqué podía ser un martes. Solicito que se anule el tratamiento y me devuelvan el dinero.
Me indican que tiene que ser presencialmente, voy el día 2 de julio y firmo la baja y la solicitud de devolución. Rosario me confirma que la ha aprobado y pasado a central y que tardan 15 días. Han pasado 21 días y a pesar de llamadas y mensajes sigo sin recibir el dinero.