Hola, realice mi pedido el día 27 de agosto de 2025, y a día de hoy no me ha llegado mi teléfono.
He cancelado el pedido y viendo problemas que ha tenido otra gente no creo que me devuelvan el dinero pronto.
Quiero que me devuelvan el dinero.
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A:
C. M.
08/12/2025
ESTIMADA: CELIA M.
Queremos expresarle nuestras sinceras disculpas debido a que su trámite aún no ha sido resuelto. Comprendemos plenamente la importancia que este asunto representa para usted y reconocemos que la espera puede generar molestias o incertidumbre.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta situación pueda haberle ocasionado. Queremos asegurarle que su solicitud continúa siendo una prioridad para nuestro departamento.
Actualmente, nuestro equipo está trabajando de manera diligente y coordinada para finalizar los procesos pendientes y brindarle una solución definitiva
