Hola, el día 6 de octubre de 2026 realicé un pedido online del producto Air Fryer. Al ir a pagarlo la plataforma de pago del comercio online me cobró la cantidad de 48,98 euros, pero no se completó en proceso de compra no dandome ningún número de operación ya que no se llegó a completar. Me puse en contacto con la empresa Lidl Supermercados SAU y le remití toda la documentación, comprobante de banco y producto que pretendía comprar. Tras comprobación por su parte de que efectivamente se había realizado un ingreso a su número de cuenta y que no figuraba ninguna operación de compra de producto por mi parte, me comentaron que iban a proceder a la devolución de mi dinero. He realizado múltiples llamadas y enviado múltiples correo reflejando que durante un casi un mes no se ha procedido al abono del dinero. Siempre comentan que dan parte de la incidencia pero no resuelve. Mi número de incidencia es 139109089
