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No me devuelven el dinero de la devolución

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: Pura Vida clothes

07/05/2026

Realice un pedido con número yrvxpvreg, me tardo 20 días en llegar. Para colmo me llega y no es color que pedí ( hasta ellos mismos me lo reconocieron) lo devolvi y llevo más de 11 días esperando la devolución y no me hacen el reembolso y ellos tienen el vestido desde el 26 de abril. Los envío mil mensajes por gmail no me contestan los llamo y tampoco Realice otro pedido con número NNLPIQSAA porque quería ese vestido peor en color que estuviese bien y aún así me volvió a llegar del mismo color y para colmo me dice que es que he pedido el vestido Celina azul cobalto y el que yo quiero es el azul marino ( mentira) les adjunto pruebas y les envío el primer mensaje que me dijieron que se había equivocado y ya no me vuelven a contestar más y llegó ya una semana intentando que me contesten para que la devolución sea gratuita ya que ha sido problema de ellos. Es nefasto todo. Os recomiendo que no pidáis porque todo son problemas


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