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No me devuelven el dinero cobrado injustamente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. P.

A: NATURGY

09/04/2025

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

NATURGY

A: J. P.

09/04/2025

De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: miércoles, 9 de abril de 2025 12:00:30 Para: Atencion al Cliente, Servicio Asunto: No me devuelven el dinero cobrado injustamente CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. P.

A: NATURGY

10/04/2025

En los archivos adjuntos no se ve nada. Sólo un pequeñísimo logo.


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