No me dejan retirar mi dinero

Hola, Hace varios días que estoy intentando retirar mi dinero de mi cuenta y me van pidiendo documentos para alargar el pago les enviado todo tipo de documentos una y otra vez y siguen sin solucionar el problema soy cliente desde 2022 y sigo sin comprender nada.

Hola: Gracias por contactarnos. Para tratar tu petición y darte la información necesaria, te invitamos amablemente a escribirnos desde el correo electrónico ligado a tu cuenta Winamax. Si no puedes acceder a este correo, te recomendamos modificarlo desde tu espacio personal : s:www.winamax.es/account_mi-cuenta_actualizar-email Si la dificultad persiste, te invitamos a responder a este correo indicándonos los siguientes datos: tu seudónimo, nombre y apellido, fecha y lugar de nacimiento, y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta... Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Cordialmente, Iago Mayo El Equipo de Soporte de Winamax

Yasin El louah Morino yasiinlm@gmail.com usuario yasiinlm 24/01/1994

Hola: Acusamos la recepción de tu último email. Sin embargo, constatamos que este no contiene ninguna consulta. Te rogamos que nos reenvíes tu consulta para que podamos responderte lo antes posible. Te agradecemos tu paciencia y comprensión. Cordialmente, David Benítez Equipo de soporte de Winamax