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No me dejan operar

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

R. P.

A: MyInvestor Banco

27/11/2025

Hola abrí una cuenta con ellos el día 13 de octubre y al día siguiente no me dejan hacer uso del dinero que ingrese.A día de hoy el dinero que tengo con ellos no me dejan operar ni sacarlo ni hacer nada y son 490 euros que son míos.Les e escrito mandando los papeles que me han pedido y sigo esperando a que me den una respuesta y mi dinero.

Mensajes (1)

R. P.

A: MyInvestor Banco

27/11/2025

Les recuerdo que, conforme a la normativa vigente sobre servicios de pago, las entidades financieras están obligadas a proporcionar respuesta por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles cuando se limita o impide el acceso a los fondos de un cliente.

Asistencia solicitada 22 diciembre 2025

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