[Image]Hola Abogados,Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentos adicionales, por favor, envíanoslos contestando a este mismo mail.Gracias Abogados por confiar en MediaMarktRespuesta Por Correo electrónico (Emelina) (27/12/2022 12:35 PM)Buenos días,Le escribo en respuesta a la reclamación que nos envían y en la que nos manifiestan la disconformidad con la gestión en la devolución del patinete eléctrico de D. Fermín Hornos Ortiz.En primer lugar, quisiéramos mostrar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar al cliente.Dicho lo anterior, una vez analizada la reclamación en profundidad, así como los antecedentes relativos a la misma, le informamos que, lamenmente, no podemos atender la petición del cliente puesto que las condiciones del patín no cumplen con los requisitos de devolución escidos en nuestros documentos de venta.Quedamos a su disposición para atender cualquier otra consulta o cuestión.AtentamenteCliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (26/12/2022 07:00 PM)N° de referencia de pregunta 221226-029095Reclamación: no me dejan hacer una devolución - (CPTES01683367-29)Saludos cordiales,Atención al clienteTel.: 900 205 000Web. www.mediamarkt.eswww.canarias.mediamarkt.esSíguenos en:[Image] [Image] [Image] [Image] Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender.[---002:004430:55031---]
