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No me dejan devolver la prenda

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. C.

A: Vero Soto

17/08/2026

Hola, realicé un pedido con Vero Soto el 8 de Julio, atendiendo a la descripción y fotos de la prenda. Cuando lo recibí el 29 de julio, la prenda no se parecía en absoluto a la descripción, la tela era de mala calidad, las costuras y algunos detalles como botones (literalmente de fieltro) eran nefastos. Enseguida escribí al correo de devoluciones, info@verosoto.com dentro de los 30 días que prometen que se puede devolver, sin embargo sigo sin obtener respuesta. El producto me costó 40 euros y no estoy dispuesta a quedarme con la prenda y sin mi dinero de vuelta.


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