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no me dejan devolver el producto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

A. R.

A: AMAZON

06/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre adquirí en su página web amazon.es el producto VEVOR Calentador de Aire Diesel 12V 5-8KW Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo en fecha 30 de diciembre El producto está en su embalaje tal y como se recibió con sintomas de uso y sin ser lo que se anuncia en la web.me han hecho enviar fotos de prueba a traves de un enlace el dia 31 de diciembre y aun no he recibido respuesta. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -factura -pantallazos de la denegacion de devolucion SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 121,98 € Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AMAZON

A: A. R.

15/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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