Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes aprox, contacte con gostudent para proporcionar a mi hijo unas clases de apoyo. Obtuve una clase gratuita donde duro 60 minutos y más o menos todo bien. Al día siguiente me llamaron para contratar el servicio, y la verdad que todo era muy rápido y falto información por parte de la vendedora. Está mujer me dijo que el curso era un año pero no me dijo que era un año obligatorio. Tampoco me dijo que las clases eran de 50 minutos, se suponía que el horario lo eliges tú, y te lo adapta a tus necesidades. Eso duro la primera semana, la segunda semana la profesora cambió las horas sin previo aviso porque también implanten clases física. Entonces el horario de mi hijo se reduce mucho más. Tras varias clases donde internet se nos va, y tenemos que usar Skype decidimos dejar está odisea. Y buscar otro método. Con más de 15 días me pongo en contacto con la responsable, doy de baja al servicio bajo un formulario. Aviso al banco que no pase el recibo. Y ahora es cuando empieza una odisea de verdad. Me empiezan a llamar de malos modos, obligándome a estar una permanencia de un año. Hablan de un contrato que a mí email no ha llegado. La verdad que es una angustia. Me mandan continuamente correos de impago....
SOLICITO poder solucionar este problema debido a que me amenazan que van a ir a juicio
Sin otro particular, atentamente.
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