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No me dan solución. Ni respuesta.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. S.

A: CAJAMAR CAJA RURAL

29/02/2024

Hola, pasé un parte al seguro del hogar el 23 de Enero por una tapa de inodoro rota. Dos días después vino un trabajador de la empresa de reparaciones. He reclamado tres veces vía telefónica. He ido al banco. Y solo me dicen que están esperando a decidir si me lo cubren o no. Hoy es 29 de Febrero y sigo sin noticias de la compañía aseguradora. Solo me dan largas.

Mensajes (5)

CAJAMAR CAJA RURAL

A: C. S.

04/03/2024

Estimada señora Sáinz:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para contactar con nosotros, si bien le informamos que el medio por el que lo ha hecho no nos permite identificarlo/a adecuadamente, para solucionarlo puede proceder de alguna de las siguientes maneras:Enviándonos un correo electrónico a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.esdesde la dirección que nos facilitó como vía de comunicación con usted o bien, desde cualquier otra, en este caso, siempre con firma electrónica.Remitiéndonos un escrito a:Grupo Cooperativo Cajamar. Servicio de Atención al Cliente. Plaza de Juan del Águila Molina, 5 (04006– Almería) o presentándolo en cualquiera de nuestras oficinas.A través del servicio debancaelectrónica.Esperamos que esta información le resulte de utilidad y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Servicio de Atención al ClienteGrupo Cooperativo CajamarPlaza de Juan del Águila Molina nº 5, 04006 Almeríaservicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.esDe: abogados@ocu.org abogados@ocu.org> Enviado el: jueves, 29 de febrero de 2024 13:22ativo Cajamar servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es>Asunto: Reclamación: No me dan solución. Ni respuesta. - (CPTES01978450-38)||| Time:29 Feb 2024 12:21:34 -0000 ||| E

C. S.

A: CAJAMAR CAJA RURAL

04/03/2024

Les acabo de enviar un email.

CAJAMAR CAJA RURAL

A: C. S.

05/03/2024

Estimada señora Saiz:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para contactar con nosotros, si bien le informamos que el medio por el que lo ha hecho no nos permite identificarlo/a adecuadamente, para solucionarlo puede proceder de alguna de las siguientes maneras:1.Enviándonos un correo electrónico a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.esdesde la dirección que nos facilitó como vía de comunicación con usted o bien, desde cualquier otra, en este caso, siempre con firma electrónica.2.Remitiéndonos un escrito a:Grupo Cooperativo Cajamar. Servicio de Atención al Cliente. Plaza de Juan del Águila Molina, 5 (04006– Almería) o presentándolo en cualquiera de nuestras oficinas.3.A través del servicio de bancaelectrónica.Esperamos que esta información le resulte de utilidad y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Servicio de Atención al ClienteGrupo Cooperativo CajamarPlaza de Juan del Águila Molina, 5, 04006 Almeríaservicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.esDe: abogados@ocu.org abogados@ocu.org> Enviado el: lunes, 4 de marzo de 2024 13:10ativo Cajamar servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es>Asunto: Respuesta: No me dan solución. Ni respuesta. - (CPTES01978450-38)ADVERTENCIA:Este correo electrónico se originó fuera de la organización.No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. En caso de duda, puede reenviarlo al Equipo de Respuesta a Incidentes para su análisis.CONTENIDO BLOQUEADO: Este correo electrónico contenía información que ha sido bloqueada por seguridad:URLs.Para recuperar el contenido, reenvíe este correo a la siguiente dirección:liberarcorreo@bcc.esSOLO en el caso de que el proceso anterior no sea efectivo, tendrá que grabar una petición Remedy con la categoría: Programas/Aplicaciones > Correo electrónico > Alerta Antivirus envío ficheroMID: 16753729Retención: 25 días||| Time:04 Mar 2024 12:10:17 -0000 ||| E

C. S.

A: CAJAMAR CAJA RURAL

05/03/2024

LES ENVIÉ AYER UN CORREO. SIGO ESPERANDO RESPUESTA

CAJAMAR CAJA RURAL

A: C. S.

12/03/2024

Estimada señora Sainz:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para contactar con nosotros, si bien le informamos que el medio por el que lo ha hecho no nos permite identificarlo/a adecuadamente, para solucionarlo puede proceder de alguna de las siguientes maneras:Enviándonos un correo electrónico a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.esdesde la dirección que nos facilitó como vía de comunicación con usted o bien, desde cualquier otra, en este caso, siempre con firma electrónica.Remitiéndonos un escrito a:Grupo Cooperativo Cajamar. Servicio de Atención al Cliente. Plaza de Juan del Águila Molina, 5 (04006– Almería) o presentándolo en cualquiera de nuestras oficinas.A través del servicio debancaelectrónica.Esperamos que esta información le resulte de utilidad y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Servicio de Atención al ClienteGrupo Cooperativo CajamarPlaza de Juan del Águila Molina, 5, 04006 Almeríaservicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.esDe: abogados@ocu.org abogados@ocu.org> Enviado el: martes, 5 de marzo de 2024 13:41ativo Cajamar servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es>Asunto: Respuesta: No me dan solución. Ni respuesta. - (CPTES01978450-38)ADVERTENCIA:Este correo electrónico se originó fuera de la organización.No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. En caso de duda, puede reenviarlo al Equipo de Respuesta a Incidentes para su análisis.CONTENIDO BLOQUEADO: Este correo electrónico contenía información que ha sido bloqueada por seguridad:URLs.Para recuperar el contenido, reenvíe este correo a la siguiente dirección:liberarcorreo@bcc.esSOLO en el caso de que el proceso anterior no sea efectivo, tendrá que grabar una petición Remedy con la categoría: Programas/Aplicaciones > Correo electrónico > Alerta Antivirus envío ficheroMID: 16819464Retención: 25 días||| Time:05 Mar 2024 12:41:09 -0000 ||| E


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