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No me Dan la potabilidad

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

Y. F.

A: Jazztel

22/10/2024

Hola, pedí una portabilidad de dos líneas de teléfono una de ellas si me la han aceptado pero la otra línea no me la quieren dar la portabilidad. No hacen más que poner excusas y no hay manera de que alguien me lo pueda solucionar. Encima me siguen cobrando la línea y ya tengo la sim del nuevo operador. Las líneas están a nombre mío Alonso Farrona con el DNI que adjunto. Quiero mi portabilidad ya y no estar pagando dos servicios porque ellos me quieran retener h no me gustaría tener que cambiar de número de teléfono ya que llevo toda la vida con el. El número de teléfono que no me quieren dar la portabilidad es em 696824843. Por favor que me solucionen eso ya


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