Anterior

No me dan factura a nombre de empresa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

B. M.

A: AMAZON

31/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Enero de 2025 compré un cartucho de tinta para la oficina. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra a nombre de la empresa. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de la factura que me dieron a mi nombre personal, en vez de al de la empresa. SOLICITO urgentemente que se corrija ese error y me manden la factura con los datos correctos de la empresa, ya que para eso me hicieron mandar hasta la fotocopia del NIF. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

AMAZON

A: B. M.

12/02/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

B. M.

A: AMAZON

14/02/2025

Si un proveedor se niega a rectificar una factura emitida incorrectamente, el receptor puede interponer una reclamación económico-administrativa . Esta acción permite resolver el desacuerdo y garantizar el cumplimiento de las normativas fiscales. Esto es lo que dice la ley en España.

AMAZON

A: B. M.

14/02/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma