19 de Julio compro un IPHONE 15, comprado como aparece en mi factura: NUEVO, SIN ABRIR.
12 AGOSTO: recibo un paquete. IPHONE según pegatina otro color y capacidad, paquete abierto y visiblemente deteriorada la caja y manipulado.
Ese día solicito recogida y REEMBOLSO. Tanto por el canal de atención al cliente como por mail.
13 AGOSTO: Envían a ONTIME a recogerlo.
17 SEPTIEMBRE: Tras varios intentos por mail y el canal de cliente y por teléfono de recibir mi reembolso sigo sin recibir mi dinero.
Ya ni responden al servicio de atención al cliente.
(tengo pruebas y grabaciones de todo)
