Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

05/09/2023

Estimados/as señores/as: El pasado julio contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de unos 10 días. Me llamáis excusándoos en qué la culpa es de e-distribución, pero quien va a cobrar católicamente cada mes sois vosotros. E-distribucion mandó un técnico, el cual vio anómalo el recorrido del cable que me tenia que dar luz a mi nuevo domicilio, cosa que yo no puedo por mis medios solventar ni me pertenece hacerlo. Mi siguiente paso como queja es dirigirme a Industria y reclamar allí la falta de decoro en vuestra gestión y en la de la distribuidora, la cual aún rellenando los papeles de solicitud variante de modificación del recorrido eléctrico sigue sin darme solución. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto correos electrónicos.SOLICITO. la activación inmediata del suministro.Sin otro particular, atentamente.


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