Anterior

No me dan de baja del servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: DKV SEGUROS

03/05/2023

Hola, el día 20/04/2023 he escrito a DKV dónde he adquirido un seguro médico de salud solicitando cancelarlo por falta de utilización, después de estar suscrito un año completo al servicio (no lo usé ni una vez) y me comunican que el contrato se renovó de manera automática por un año más y no podré de darlo de baja hasta abril del 2024.Me parece totalmente abusivo que me obliguen a permanecer un año más pagando un servicio que no necesito y más aún cuando el pago es mensual y ya cumplí la duración del contrato inicialComo solución del problema espero que se tramite la baja del servicio que solicité el día 20/04/2023 mediante el canal adecuado y adjuntando toda la documentación requerida

Mensajes (3)

DKV SEGUROS

A: J. M.

03/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. M.

A: DKV SEGUROS

22/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

DKV SEGUROS

A: J. M.

22/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma