No me dan de alta la luz desde el 13 de Marzo

Estimados/as señores/as: El pasado día (13 de Marzo) contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [2 a 5 días.] . El día 20 el técnico fue a mí comunidad, como la puerta del sotano estaba cerrada. Dio por cerrada el alta. El 20 se abrió de nuevo. Les he pedido qué me llamen antes de acudir al domicilio, para qué esa puerta esté abierta. Desde ese día nadie se ha puesto en contacto conmigo. He llamado decenas de veces. Antes de Semana Santa debería haber tenido luz. Se me dijo qué a los 5 días lo tendría, ya que era el límite... Pues el técnico no ha ido.Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. SOLICITO. la activación inmediata del suministro,…/ activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenos días,Muchas gracias por contactar conmigo por este canal, para poder ayudarle necesito que me indique, la dirección de suministro calle y N.°. También puede ponerse en contacto con nuestro teléfono de atención al cliente 900 225 235 y el equipo especialista le atenderá a la mayor brevedad .Quedo a la espera de su respuesta para continuar con la gestión.  Que tenga un buen día.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario7n: No me dan de alta la luz desde el 13 de Marzo - (CPTES01995021-22)

Matías Nieto Serrano, número 6, 7- CAl 900225235. He llamado una decena de veces. Me remitían a 900 171 171. Me los sé de memoria.Es muy lamentable, qué un cliente trate de dar alta un 13 de Marzo y no lo consiga. El técnico fue una sola vez. Como encontró la puerta acceso, se anulo el alta. Se volvió a dar el día 20. Desde entonces el técnico no fue. Toda la Semana Santa sin luz. Un derecho básico. Suprimido y sin poder hacer nada.Deberían escuchar las grabaciones de mis conversaciones. Cada día se me decía una cosa. E incluso a la hora , volvía a llamar y cambiaban de excusa/opinión...Es decir, me mentían.No entiendo como una empresa cotizada en bolsa. Es incapaz de dar un alta en 5 días.Es muy lamentable. En fin. Reciban un cordial saludo.