NO ME DAN DE ALTA EN AUTOCONSUMO ENERGIA SOLAR

SALUDOS ..El 08 de octubre me puse en contacto con la empresa E-Distribucion, (distribuidora de electricidad) por email (ATR-generadores.edistribucion@enel.com) interponiendo una reclamacion, ya que mi comercializadora de electricidad, (IBERDROLA), me manifiesta que no me han dado de alta en AUTOCONSUMO, EN LA COMPENSACIÓN SIMPLIFICADA POR EXCEDENTES. EL 19 octubre Iberdrola me informa que ya le han comunicado E-distribucion, que ya me pueden dar de alta en AUTOCONSUMO. Mandan la solicitud final para que E-distribucion de el alta definitiva y cambie el contador a bidireccional ( según me dicen....) . El 9 de Noviembre llamo de nuevo a Iberdrola, para saber cuando empiezan a compensarme la electricidad, y me manifiestan que E-Distribucion a devuelto la solicitud, alegando que falta una documento D-1, pero según Iberdrola ese documento, estaba incluido en la solicitud. La persona que me atiende me dice que lo envia de nuevo todo a E-distribucion. HOy día 16 me pongo en contacto de nuevo con IBERDROLA, y me dicen que nuevo E-DISTRIBUCION, ha devuelto la solicitud...... ESTOY COMO UNA PELOTA DE TENIS DE UN LADO A OTRO DE LA RED, ENTRE LAS 2 COMPAÑÍAS Y REGALANDO UNA ENERGÍA DESDE EL MES DE JUNIO......

Buenos días.Para poder facilitarle información es necesario que nos indique cups, Cil , CAu y/o código de instalación que identifique inequívocamente el suministro sobre el que solicita información.Quedamos a su disposición.Un saludo.-APOYO CONTRATACIÓNATR MERCADO MASIVODe: abogados@ocu.org Enviado el: martes, 16 de noviembre de 2021 18:33Asunto: Reclamación: NO ME DAN DE ALTA EN "AUTOCONSUMO " ENERGIA SOLAR - (CPTES01399127-96)

En relación a la información solicitada el CUP es ES0031103322007001QB0FA000Gracias

Buenos días.Comprobamos que sobre el cups que nos indica, actualmente comercializado por IBERDROLA CLIENTES, S. A. U - A95758389, se han realizado todas las comunicaciones correspondientes para que pueda realizar la activación de autoconsumo.Le indicamos que el siguiente paso que deberá realizar al objeto de adaptar el contrato ATR a autoconsumo es ponerse en contacto con su Comercializadora para que realice la correspondiente solicitud de Modificación de su Contrato de Consumo para reflejar en dicho contrato la nueva condición de autoconsumo.Junto con la solicitud de adaptación es necesario que su comercializadora nos aporte el CIE de generación a través de los canales habilitados a tal efecto, no siendo correcto el el envio de dicha documentación a través de este medio.Quedamos a su disposición.Un saludo.-APOYO CONTRATACIÓNATR MERCADO MASIVODe: abogados@ocu.org Enviado el: viernes, 19 de noviembre de 2021 2:49Asunto: Respuesta: NO ME DAN DE ALTA EN "AUTOCONSUMO " ENERGIA SOLAR - (CPTES01399127-96)

Ya lo han enviado junto con toda la documentación 4 veces y 4 veces que ustedes lo han devuelto sin recibirlo. Hoy lo han vuelto a enviar les mando también mi contrato

Buenos diasPara poder facilitarle cualquier tipo de información es necesario que nos indique cups, Cil , CAu y/o código de instalación que identifique inequívocamente el suministro sobre el que solicita informacion.Quedamos a su disposición.Un saludo.-APOYO CONTRATACIÓNATR MERCADO MASIVODe: abogados@ocu.org Enviado el: viernes, 10 de diciembre de 2021 14:21Asunto: Respuesta: NO ME DAN DE ALTA EN "AUTOCONSUMO " ENERGIA SOLAR - (CPTES01399127-96)