No me dan de alta el gas propano

Estimados/as señores/as: Hace ya dos semanas hice la reclamación de que no se me daba de alta el gas propano de la vivienda situada en la Avenida de las Perdices, 13 3A de Bargas (Toledo) por que por error de Nedgia Castilla- La Mancha a ellos les figuraba que yo lo que tenia en ese domicilio era gas natural.El pasado dia 4/4/24, imagino que por esta reclamación planteada, me llamaron de Nedgia Castilla-La Mancha para pedirme disculpas por su error y que ya estaba solucionado el que lo que yo tenia era gas propano. Me hicieron la alocución para recoger los datos para la contratación y se me aseguró que al dia siguiente de manera urgente vendria el instalador para ver la instalación y porner el contador a cero o uno nuevo y asi ya poder disponer del gas propano en la vivienda.El caso es que al dia de hoy no he vuelto a saber nada y por mas que llamo lo que me reiteran es la solicitud o que han tenido algún problema con esta alta y sigo sin tener gas propano ni saber cuando lo voy atener.Es vergonzosa el mal funcionamiento de esta empresa, su fatal gestión y la nula capacidad para resolver un problema que han generado ellos solos. En esta vivienda siempre lo que ha habido es gas propano y su contador se encuentra en el cajón de contadores del edificio.Ya estoy mudado, tengo un nieto de 4 años y no tengo gas ni para poder lavarnos con agua caliente.¿Que tengo ya que hacer para que corrijan sus errores y disponga del gas solicitado en la vivienda antes indicada. Ya recurrir a otras instancias si esto no se soluciona inmediatamente.