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NO ME DAN CITA PREVIA POR NO SER CLIENTE

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: BANCO SABADELL

02/06/2023

Pertenezco a una comunidad de propietarios, en la cual hacemos el cambio de presidente y secretario ,cada año. Al solicitar cita previa al BANCO DE SABADELL, me comunican por escrito ,que me ponga en contacto con el numero963 08 50 00.Al contactar con un gestor , y preguntarme por mi DNI y NO FIGURAR EN SUS ARCHIVOS COMO CLIENTE, me atendió con muy mala educación diciendo solamente se dan citas previas a LOS CLIENTES.le pregunto su nombre para hacer la correspondiente reclamación y me dice solo su nombre de pila: MARC hora de la llamada 10.56 de la mañana del dia 2 de junio23, le pregunto si me puede dar el nombre del director de la sucursal a la que tenemos cuenta abierta, y se niega en redondo.Ante tal prepotencia exijo una disculpa, por el Banco de Sabadell y que se me envie la grabación sostenida con el gestor, por tal de tener , elementos contra tal prepotencia

Mensajes (3)

BANCO SABADELL

A: J. S.

03/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. S.

A: BANCO SABADELL

04/06/2023

Apreciada Sra Paqui Garcia,en primer lugar ,le agradezco la aclaración del horario , para los no clientes, esto se tenia que haber dicho en la primera solicitud de cita previa.El asunto no queda aqui, ni se cerrará la queja , ya que no he recibido la grabación mantenida con el gestor señor Oscar, ni ninguna disculpa por la atención recibida por parte de este señor. por lo tanto la elevo al gabinete jurídico de OCU , amparándome en la ley de protección de datos. Reciba un saludo

BANCO SABADELL

A: J. S.

05/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


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