Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 09/12/2024 de, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet.
Posteriormente he llamado y se ha cortado la comunicación cada vez que he dicho que era para una baja.
Han transcurrido más de un mes y, la baja no se ha hecho efectiva.
Adjunto captura de email
Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 09/12/24, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior.
Sin otro particular, atentamente.
