Anterior

No me contestan y quiero el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

03/04/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 1 de abril hice un pedido con ustedes, no me deja ver el seguimiento del pedido ya que pone que es inexistente y además no contestan a los emails, quiero una solución cuanto antes o el reembolso de mi pedido, no pueden jugar así con la gente que necesita los productos y que confia en ustedes para realizar sus pedidos, quiero el reembolso número de pedido Pedido GJFSUJIEL

Mensajes (6)

A. D.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

03/04/2024

Les envío también donde indica son mega dietética

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: A. D.

03/04/2024

BUENOS DaAS,REALIZÓ EL PEDIDO EL 01/04 A LAS 21:40H. HOY ES DaA 03/04. COMO COMPRENDERÁ POR LA NOCHE NO TRABAJAMOS, NO SOMOS AMAZON. ES DECIR, QUE SU PEDIDO LO VIMOS AL DIA SIGUIENTE, EL DaA 2.NO HAN PASADO CASI NI 24 HORAS Y YA ESTÁ RECLAMANDO VIA OCU SU PEDIDO. NO LO ENTENDEMOS.LOS PEDIDOS SE ENVIAN EN 48/72 HORAS. SI TANTO LE URGE SE LO CANCELAMOSPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [11].El 2024-04-03 09:53, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01996100-34[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/2dcee192-25e2-45a6-b71a-01b352c4c962/67fe4328-f48a-40fc-8297-e9f2b2143244?sv=2023-01-03se=2024-09-30T07%3A53%3A09Zsr=bsp=rsig=GR%2BShH0Oujju%2Fa7RvegNi5GNm0VW6STF%2BPGSCLH3DZ4%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/2dcee192-25e2-45a6-b71a-01b352c4c962/038c2f76-8d2a-4d03-ac87-1d4f3dc4f33d?sv=2023-01-03se=2024-09-30T07%3A53%3A09Zsr=bsp=rsig=QvWNsYZDxLzD4YL24Oqnw%2BBwAzi2%2FwxU0dPoEx5GOhI%3D[9] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[10] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[11] www.agpd.es

A. D.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

03/04/2024

No, pero me parece extraño que no contesten a los Gmail, si lo van a enviar espero

A. D.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

05/04/2024

Ven como ni contestan ni lo envían?? Son una panda de estafadores, quiero mi dinero ya!!

A. D.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

05/04/2024

No lo entienden que escriba a la OCU pero no entienden que no hacen nada al respecto verdad? Espero una solución ya

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: A. D.

05/04/2024

Buenos días,se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [11].El 2024-04-05 00:22, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01996100-34[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/2dcee192-25e2-45a6-b71a-01b352c4c962/67fe4328-f48a-40fc-8297-e9f2b2143244?sv=2023-01-03se=2024-10-01T22%3A22%3A15Zsr=bsp=rsig=LyNOLTaP%2ByRCGPi%2F3Wv0EmryRhTeEx4oIBrvv2okKFQ%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/2dcee192-25e2-45a6-b71a-01b352c4c962/038c2f76-8d2a-4d03-ac87-1d4f3dc4f33d?sv=2023-01-03se=2024-10-01T22%3A22%3A15Zsr=bsp=rsig=z4jJuY0AEAyTSDSuYnBTP0pemcmVU%2BnXkx6ajrDHi8g%3D[9] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[10] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[11] www.agpd.es


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma