Anterior

No me contestan al reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: Julieta Moda

05/05/2025

Hola, El pasado 16 Abril de 2025, realicé dos compras por internet a JULIETA MODA, concretamente de dos vestidos (importes 39.95€ y 36.95€), en su política de devolución indican claramente que realizan devolución del dinero si no es lo esperado, talla etc. Y efectivamente, cuando me llegaron son enormes y no corresponden para nada con la descripción del producto. Solicito vuestra ayuda para que devolver los artículos y recuperar mi dinero. De hecho, les he escrito como 5 correos y NO RESPONDEN. Porque las devoluciones se realizan a través de su solicitud por correo. Gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma