Estimados/as señores/as:
En fecha 6/9/2026 adquirí en su establecimiento en Rivas el producto Ufesa Pro Glam Silk moldeador de pelo.
En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica 60 días para cambios/devoluciones salvo excepciones(consultar en tienda y/o web)
El pasado día 13 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Se me ha dicho que al ser un producto de “higiene personal” no se admiten ni cambios ni devoluciones. Aunque al tratar con atención al cliente de manera online se me ha indicado que si se puede hacer la devolución.
Se adjunta ticket de compra.
Solicito la devolución del importe 80,00€.
Sin otro particular, atentamente.
Evelina
