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No me cogen el teléfono

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: VODAFONE ESPAÑA

28/09/2018

Se equivocaron al tomar mis datos y necesito actualizarlos y no me cogen el teléfono. He escrito al soporte, he llamado a todos los números y nada. Si no se me soluciona hoy iré a la policía.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

25/10/2018

Estimado Sr.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su correo, le aclaramos que sería tan amable enviarnos su DNI escrito y número de teléfono de la consulta, como medida de seguridad para protección de datos personales. Teniéndose en cuenta que para nuestra Compañía es primordial e importante el trato y la información que se ofrece a nuestros clientes por parte de nuestros departamentos de Atención.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.Remitente: Enviado: vie., 28 de sep. de 2018 12:05Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: No me cogen el teléfono (CPTES00518227-53)[Case: 000HRaDSYBQ6QTPT- 00]


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