Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes leer sus comentarios. Para contestar, por favor, responde a este mismo mail.
Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(25/11/2024 10:59 AM)
Apreciados Sres.,
En relación con su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sra. ILYA Moldesdebemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Hemos comprobado que el proceso de cancelación se gestiono el pasado 24/11, recuerde que disponemos de 14 día para realizarle el abono en el mimos método de pago con el que realizo la compra.
Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este mismo correo.
Recibe un saludo,
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(24/11/2024 11:45 AM)
Nº de referencia de pregunta 241124-006263Fecha de creación: 24/11/2024 11:45 AM
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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