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No me cambian el producto defectuoso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: EL CORTE INGLÉS

08/02/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 15.01.2024 adquirí en su?página el producto robot de cocina Cecotec touch havanna El producto ha resultado defectuoso, da un error electronico y solo han pasado 18 días desde la compra y no voy a reparar un producto que da fallo electrónico a los 18 días . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido a los 18 dias naturales desde la entrega y ese mismo día se notificó a ECI, tras confirmar con el fabricante que era un fallo electrónico del producto, y que me dijeran que al no haber pasado 1 mes debe ser el vendedor quien cambie el producto por uno nuevo.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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