Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque NO HAY MANERA de poder contactar con vosotros para que me expliquen por qué aún no he recibido el ingreso de la sentencia firme a mi favor.
Me dijeron que el banco tenía como máximo hasta junio para pagar. Y ustedes no me están respondiendo los correos ni mis solicitudes del área cliente ni me cogen ninguna llamada.
SOLICITO me informen de forma clara y directa de cuándo cobraré mi sentencia favorable, ya que hace varios meses que es firme.
Me gustaría contacten en los medios que disponen para informarme de este hecho, ya que es imposible contactar con ustedes o acceder a la parte de clientes de la web.
Si no proceden a darme las explicaciones pertinentes, procederé a una denuncia por negligencia.
Sin otro particular, atentamente.
