Estimados/as señores/as:
En fecha 23 de noviembre de 2025 adquirí en su tienda online Deportvillage.com el producto Culote largo Finisseur Pro Race Thermal Windbreaker negro.
Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra junto con fotos del deterioro en la zona del sillín de la bicicleta.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado durante el mes de Diciembre del 2025 con sólo 8 horas de uso.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto a poder ser de otro de otra marca del mismo valor, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
